电商平台监管投诉方式_电商平台监管投诉方式

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⊙０⊙ 去年12315平台接收网购投诉举报1261.1万件 新兴电商投诉举报增幅...据国家市场监管总局微信公众号“市说新语”消息,2023年,全国12315平台接收网购投诉举报1261.1万件,占投诉举报总量的56.1%,以直播电商为主的新兴电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台。近年来,直播电商规模迎来爆发式增长,近5年直播电商市场规模增长了10.5倍,直播带货投...

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“烟卡”在多家电商平台仍有售,国家烟草局此前已发通知开展治理拼多多等电商平台发现,仍有不少线上店铺在销售“烟卡”。律师李恩泽担任中国控烟协会公益法律专业委员会副主任委员兼秘书长,他曾就电商销售烟卡向地方监管部门投诉,并就相关问题向国家相关部门提出建议。今年7月,他收到了国家市场监管总局的回复。回复称,相关部门立足自身...

深圳市消委会发布消费提示:警惕引流私下交易,售后维权难度大近年来,社交电商通过高频率、大规模的社交互动实现消费的增长,与此同时,相关投诉也在快速增长。其中,脱离平台发生的私下交易出现纠纷后,因被诉主体不明确、资金缺乏平台监管等情况导致消费维权难度较高。近日,深圳市消费者委员会向广大消费者发出提示:在网络上购买商品或者...

小长假期间,市市场监管部门受理投诉1.2万余件市场监管热线平台为市民先行解答咨询29262件。在1.2万余件投诉中,涉及线上消费诉求占诉求总量比重超八成,电商网购、直播带货、短视频带货、社交电商等消费纠纷及维权诉求相对活跃,反映的问题主要集中于经营者售后服务等方面。如有消费者在某电商平台直播间购买一款洁面乳...

二手手机买卖 平台压价套路多 专家建议引入第三方机构参与评估及监管有消费者在转卖二手手机时表示遇到平台压价的情况。在黑猫投诉平台上,就有不少消费者投诉二手电商平台“刻意压价”。有自媒体博主称,... 建议:加强对平台监管 改进价格评估机制詹军豪表示,鉴于二手手机有很大的市场需求,二手电商平台应该倾听消费者的心声,对于回收与销售的价...

...监管总局:严查侵权网店、直播带货假冒商品,淘宝拼多多等81家平台...9月20日,市场监管总局举行《电子商务平台经营者提升知识产权保护水平自律公约》集中签约活动,淘天集团、拼多多、抖音、腾讯、小红书、京东、得物等81家平台签署公约。《自律公约》主要细化了知识产权权利人的平台投诉规则,要求平台建立便捷、畅通的维权解答通道,及时审查...

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市场监管总局:严查直播带货假冒商品,涉及淘宝拼多多等81家平台得物等 81 家平台签署公约。《自律公约》主要细化了知识产权权利人的平台投诉规则,要求平台建立便捷、畅通的维权解答通道,及时审查投诉... 广大电商平台要对照承诺事项,进一步完善平台制度规则,细化工作流程,采取更加切实有效的措施保护知识产权。各级市场监管部门要加强指导...

投诉举报量逐年上升,直播带货乱象何时休?来自市场监管总局的消息,2023年,全国12315平台接收网购投诉举报1261.1万件,占投诉举报总量的56.1%,以直播电商为主的新兴电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台。消费者反映的问题主要集中在购买的商品为“三无”产品、到手商品与直播间展示商品性能不一致、退换货困难等...

直播带货投诉量5年间增幅高达47.1倍近5年直播电商市场规模增长了10.5倍,直播带货投诉举报量也逐年上升,5年间增幅高达47.1倍。据国家市场监督管理总局统计数据显示,2023年,全国12315平台接收网购投诉举报1261.1万件,占投诉举报总量的56.1%,以直播电商为主的新兴电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台。近年...

【 AI快报 -- 科技速览】多个平台销售假“999足金”,如何堵住漏洞;...引发消费者频繁投诉。不法商家利用电商平台的特点,以次充好,消费者只有在收货后才能通过专业手段进行检测。即使消费者发现问题,维权也非易事,因为商家会提供伪造的“防伪凭证”来推卸责任。为维护消费者合法权益,监管部门应加强对电商平台黄金产品的抽检力度,确保产品质量...